کمی پس از عرضه گلکسی اس 4، بسیاری از خریدارن این تلفن به دلیل حافظه کم در دسترس آن ابراز نارضایتی نموده اند. این نارضایتی ها تا جایی افزایش یافت که سامسونگ به صورت رسمی به آن ها پاسخ داد. اما ظاهرا پاسخ سامسونگ باب میل کاربران قرار نگرفته و ناراحتی آنها را بیشتر کرده است.
سامسونگ تایید نموده که 7 گیگابایت از فضای ذخیره سازی تلفن گلکسی اس 4 توسط نرم افزارهای اصلی اشغال شده است و به کاربران پیشنهاد کرده تا از کارت حافظه خارجی برای افزایش حافظه استفاده نمایند:
در نسخه 16 گیگابایت گلکسی اس 4، حدود 6.85 گیگابایت از فضای ذخیره سازی توسط سیستم اشغال شده است که یک گیگابایت بیشتر از مقداری است که در گلکسی اس 3 اشغال شده بود. دلیل آن در صفحه نمایش با رزولوشن بالاتر می باشد تا تجربه فوق العاده ای را به کاربران ارائه کند. سامسونگ درگاه میکرو SD را در گلکسی اس 4 ارائه نموده تا امکان افزایش حجم حافظه ذخیره سازی میسر شود.
هرچند این پاسخ جالبی به نظر می رسد اما شما می توانید به جای تهیه نسخه 16 گیگابایت، نسخه 32 یا 64 گیگابایت آن را تهیه کنید یا اینکه به همراه تلفن خود یک حافظه 16 یا 32 گیگابایت MicroSD نیز خریداری نمایید. البته شاید لازم باشد که سامسونگ نیز در سایز پوسته تاچ ویز خود تجدید نظر کند و حجم آن را کاهش دهد تا باعث خوشحالی کاربران گردد.